Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pre nákup v e-shope, ktorého prevádzkovateľom je spoločnosť
SLOVENKA - Silver, s.r.o.
Strieborné námestie 3
974 01 Banská Bystrica
Slovenská republika
prevádzka elektronického obchodu:  http://www.slovenkabb.sk/eshop
IČO: 36 732 524
IČ DPH: SK2022317484
zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu a ktorá je po objednaní tovaru Vaším zmluvným partnerom - predávajúcim.

Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu so spoločnosťou SLOVENKA -Silver, s.r.o. uzavretím kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je kúpa tovaru na internetových stránkach elektronického obchodu predávajúceho.

Ceny

Ceny výrobkov sú uvedené v EUR s DPH.

Dodacia lehota

Objednávky uzatvárame každý deň, aby sme Vám vedeli tovar dodať čo najskôr. Nakupujte bez rizika a v pohodlí.
Tovar obvykle expedujeme do 5 pracovných dní.

Nákup bez rizika

Garantujeme Vám právo vrátenia dodaného tovaru do 14 dní po obdržaní zásielky. V prípade, že Vám dodaný tovar z akéhokoľvek dôvodu nebude vyhovovať, pošlite nám ho späť na adresu:

SLOVENKA - Silver, s.r.o.
e-shop
Strieborné námestie 3
974 01 Banská Bystrica

Do balíka vložte kópiu faktúry a cenu za tovar Vám vrátime späť najneskôr do 5 dní odo dňa, kedy nám bude tovar doručený a to zloženkou alebo na Váš účet, pokiaľ ho uvediete. Vrátenie peňazí sa nevzťahuje na poštovné a rovnako znášate aj náklady spojené s vrátením zásielky.

Právo vrátenia tovaru sa vzťahuje len na nepoškodený a ešte nepoužívaný tovar a ak ste sa rozhodli vrátiť späť súpravu, resp. tovar pozostávajúci z viacerých kusov (napr. pyžamo) je potrebné nám ho zaslať kompletne. Nezabudnite zvoliť vhodný obal, aby nedošlo k poškodeniu tovaru.
Tovar neposielajte na dobierku.
Prosíme o dodržanie lehoty na vrátenie tovaru.
Novoobjednaný tovar pošleme na dobierku ako novú objednávku.

Garancia

V zmysle novely občianskeho zákonníka č.150/2004 je na každý tovar poskytnutá záruka 24 mesiacov, ktorá začína plynúť dňom prevzatia tovaru na pošte alebo od kuriéra. V prípade reklamácie zašlite tovar na adresu

SLOVENKA - Silver, s.r.o.
e-shop
Strieborné námestie 3
974 01 Banská Bystrica

Spolu s dokladom o kúpe a uvedením dôvodu reklamácie. V prípade uznania reklamácie budú všetky reklamované chyby, nedostatky a závady odstránené bezplatne do 30 dní alebo ak odstránenie závady nebude možné, máte nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy (a teda vrátenie peňazí).
Zo záruky sú vyňaté chyby a poškodenia výrobku, ktoré vznikli nesprávnym zaobchádzaním, nesprávnym používaním alebo nesprávnym ošetrovaním výrobku.

Poštovné za doručenie na našu adresu hradíte sami a v prípade uznania oprávnenosti reklamácie Vám tieto náklady budú vrátené pri vybavení reklamácie. O priebehu reklamácie budete informovaný e-mailom alebo telefonicky.

Ochrana údajov

V zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov nám odoslaním objednávky ako náš zákazník dávate súhlas, aby spoločnosť SLOVENKA - Silver, s.r.o., Strieborné námestie 3, Banská Bystrica ako správca údajov evidovala, spracovávala alebo používala Vaše osobné údaje (meno, adresa, telefónne číslo, fax, e-mail) v súlade s uvedeným zákonom výlučne pre vlastné potreby a to na účely realizácie tovaru, jeho zasielanie, realizáciu platby a tiež prípadné zasielanie informácií o novinkách a tiež pre marketingové účely našej spoločnosti.
Údaje nebudú poskytované tretím stranám (s výnimkou prepravných spoločností pre potreby doručenia Vašej objednávky), ani využívané na komerčné účely. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Kedykoľvek môžete požiadať o vymazanie alebo úpravu Vami poskytnutých osobných údajov.

Platnosť

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú len na maloobchodný predaj a platia od 1.9.2010. Odoslaním Vašej objednávky potvrdzujete svoj súhlas s obchodnými podmienkami.

Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami SLOVENKA–Silver, s.r.o. sa riadia Zákonom č. 513/1991 Z. z. Obchodný zákonník a jeho doplnkami v platnom znení, Zákonom č. 40/1964 a jeho doplnkami v platnom znení, Zákonom č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, Zákonom č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení a Zákonom č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení.